プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年5月17日
GALMA運営(以下「当方」)は、当方が提供するサービス「GALMA」(以下「本サービス」)における、利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。
1. 取得する情報
本サービスでは、以下の情報を取得します。
- 氏名・メールアドレス・電話番号
- プロフィール情報(自己紹介・ジャンル・SNS・ポートフォリオURL等)
- ギャラリー情報(住所・写真・設備等。オーナーのみ)
- 予約・取引情報(予約期間・金額・キャンセル履歴等)
- 決済関連情報(決済手段の選択・支払結果。カード番号等の決済情報は決済代行事業者が直接取得し、当方は保有しません)
- ペイアウト先口座情報(オーナーのみ。Stripe Connect 経由または銀行口座番号)
- 本サービスの利用ログ(アクセス日時・IPアドレス・操作履歴等)
- Cookie 等の識別子
2. 利用目的
- 本サービスの提供・運営および本人確認
- 予約契約の成立およびこれに伴う決済・ペイアウトの処理
- 利用者からのお問い合わせへの対応
- 本サービスに関する案内・お知らせの送信
- 不正利用の防止および利用規約違反への対応
- サービス改善・新機能の開発のための分析(個人を特定しない形に加工のうえ利用)
3. 第三者提供
当方は、次の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 法令に基づく開示請求があった場合
- 本サービス上の予約契約に伴い、必要な範囲でアーティストとオーナー間で相互に提供する場合(連絡用の氏名・連絡手段等)
4. 業務委託
当方は、サービス運営に必要な範囲で、以下の業務委託先に個人情報の取り扱いを委託することがあります。
- 決済代行事業者(Stripe Inc. / 株式会社コモジュ)
- クラウドインフラ事業者(Cloudflare, Inc. / 国内VPS事業者)
- メール配信事業者
委託先には、適切な監督を行い、安全管理措置を講じます。
5. Cookie・アクセス解析
本サービスでは、ログイン状態の維持・不正利用検知・利用状況の分析のため、Cookie および類似技術を使用します。ブラウザ設定により Cookie を無効化できますが、その場合 本サービスの一部機能をご利用いただけないことがあります。
6. 安全管理措置
当方は、個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。パスワードは一方向ハッシュ化のうえ保存し、平文での保有はいたしません。
7. 保存期間
個人情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令で定められた期間(電子取引データは7年間等)保存し、不要となった場合は速やかに削除・廃棄します。アカウント削除のご請求があった場合、法令上の保存義務がある情報を除き、速やかに削除します。
8. 開示・訂正・削除等のご請求
利用者ご本人からの、保有個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求は、お問い合わせフォームよりお受けします。ご本人確認のうえ、合理的な範囲で対応いたします。
9. お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、本サービス内「お問い合わせ」フォームよりお願いいたします。
10. 本ポリシーの変更
当方は、必要に応じて本ポリシーを変更します。変更後のポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。
以上